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El Proyecto de Cambio Cultural de Orange, protagonista del nuevo Open Space de GRASS ROOTS

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  • 29 mayo, 2019

• GRASS ROOTS, líder mundial en engagement de empleados y clientes perteneciente a Up SPAIN, empresa Patrocinadora AEDRH, acaba de celebrar una nueva jornada de Open Space dedicada al caso de éxito de Orange
• La multinacional de telefonía ha compartido su Proyecto de Cambio Cultural con iniciativas como Teletrabajo, Metodologías Ágiles y su programa de reconocimiento: ‘Love points’, para mejorar la experiencia de sus empleados.


Madrid, 24 de mayo de 2019. GRASS ROOTS, líder mundial en engagement de empleados y clientes, perteneciente a Up SPAIN, empresa Patrocinadora AEDRH, desde 2018, ha acogido una nueva jornada de Open Space en sus oficinas de Madrid en las que ha contado con el protagonismo de la multinacional de telecomunicaciones Orange como ejemplo de caso de éxito. Ambas empresas han compartido sus experiencias basadas en el engagement emocional a través de un enfoque The HUMAN Brand, nueva metodología que pone al empleado en el centro para construir una cultura basada en la competencia y la calidez como ejes de diferenciación en las organizaciones del s. XXI.
En la cita mensual de abril, Orange fue la compañía invitada para trasladar su Proyecto de Cambio Cultural al resto de empresas participantes. Isabel Robledo, Gerente de Cultura de Orange, y Beatriz Termis, responsable de Cultura de Orange, fueron las encargadas de exponer el proyecto en general, así como el programa de reconocimiento “gamificado” realizado entre todos sus empleados.
Durante dicho proyecto, se realizaron distintas mediciones de cultura y clima, así como acciones de formación, acompañado de un cambio de oficinas con apertura de espacios físicos bajo el lema ‘Fuera despachos’, así como la inclusión de un catálogo de aplicaciones y un programa de digitalización, entre otras muchas actuaciones a nivel interno. Los resultados de estas acciones quedaron reflejados en un feedback 360º, moderado a través de conversaciones y comentarios positivos entre compañeros para aumentar la autonomía, la confianza y la experiencia de cada empleado.

Otra de las apuestas de Orange fue la creación de los Líderes del cambio, figuras clave a modo de influencers de la compañía, elegidas entre todos los trabajadores, junto los Agile Coach, para contribuir a la mejora continua de los departamentos. Además, se lanzó una campaña para el reconocimiento entre compañeros y compañeras, en la que se daba las ‘Gracias por ayudar, escuchar y responder cuando te necesito’. Con esta iniciativa, se repartieron cientos de ‘Love points’ a través de una plataforma creada expresamente para el programa.
Por último, gracias a su iniciativa de Flex Plan, se acordaron opciones de teletrabajo, con importantes cambios y beneficios sociales. Por todo ello, Orange obtuvo, en 2018, el Premio Hudson-ABC a la Dirección de RRHH y el 3º puesto en Top Employer 2019 que la sitúa como empleador de referencia en España, siendo posible porque “creemos en un cambio de cultura basado en las personas, en sus capacidades, su talento y sus ganas de dar un paso más en su trabajo”, comentaban Robledo y Termis al finalizar el encuentro.
Para Mar García, directora general de GRASS ROOTS, “estos encuentros en los que compartir diferentes experiencias de trabajo son una oportunidad perfecta para cuestionar y mejorar en el ámbito profesional pero también en el personal, en la relación que se forja a través de la labor diaria de un equipo de personas orgullosas de su trabajo”.
Para Ana Iglesias, directora comercial de Up SPAIN, “Orange es un ejemplo de que la cultura también significa mejorar la experiencia del empleado y dotarle de herramientas emocionales para que ellos mismos sean el motor del cambio perseguido”.
GRASS ROOTS proporciona soluciones de engagement y experiencia de cliente y empleados con el valor añadido de ofrecer experiencias de alto impacto, trascendentes y divertidas, trabajando y exportando el intraemprendimiento como parte de la nueva transformación cultural de las empresas. Permitir una mayor comunicación interna a todos los niveles, preocuparse por la formación de sus empleados y potenciar el talento son algunas de las metas que potencian para apostar por el talento y la innovación.

Acerca del grupo Up
Up, creado en 1964, es un grupo internacional propiedad cien por cien de sus empleados. Presente en 19 países de cuatro continentes, genera más de 3.400 empleos directos en todo el mundo. Su volumen de emisión ascendió a más de 7.300 millones de euros en 2017 y más de 26 millones de usuarios.
Up SPAIN inició su andadura en España en 1988 con la solución Cheque Gourmet. Actualmente, cuenta con más de 4.500 empresas clientes en todo el territorio nacional, con más de 250.000 usuarios que disfrutan de todas y cada una de las ventajas que ofrecen sus soluciones de fiscalidad favorable, de incentivo, de gestión y sociales. Tras la compra de Grass Roots, en mayo de 2018, han incorporado soluciones de engagement, comunicación e incentivos y reconocimiento.


La aplicación Up GourmetPay es la solución móvil de Up SPAIN desarrollada para mejorar la experiencia de los usuarios al realizar el pago en restauración, tanto desde el punto de vista del consumidor final como del propio sector de la hostelería. Está disponible en iOS y en Android.
Más información en www.up-spain.com

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EF Education First lanza una nueva edición a nivel mundial del EPI (English Proficiency Index)

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  • 20 noviembre, 2018

EF Education First lanza una nueva edición a nivel mundial del EPI (English Proficiency Index)

El pasado 30 de Octubre EF (empresa Patrocinadora AEDRH) lanzó la clasificación más exhaustiva que existe de países y regiones en función de los conocimientos de inglés de sus poblaciones adultas, este informe, conocido como EPI (English Proficiency Index), recoge la información detallada de 88 países.

Las empresas multinacionales de todos los sectores reconocen cada vez más el inglés como un importante facilitador a la hora de hacer negocios y, como resultado, están adoptando el inglés como el idioma corporativo en sus empresas. Esto está provocando que se estén reduciendo las diferencias entre los sectores industriales con los niveles más altos y más bajos de conocimientos de inglés.

En todas las ediciones del EF EPI se ha encontrado una alta correlación entre la facilidad de hacer negocios y contar con un alto nivel de inglés. El futuro es internacional y hablar inglés es una de las pocas habilidades que te dan acceso.

Por primera vez, nuestro estudio demuestra una clara correlación entre los ingresos de la empresa y la diversidad. Los equipos internacionales trabajan en inglés por lo que cualquier compañía que esté buscando crear o aumentar su potencial como empresa innovadora necesita que sus empleados tengan un buen dominio del inglés.

Un estudio de BCG demuestra que las compañías con una diversidad por debajo de la media ganan un 19% menos. Del mismo modo, el inglés y la innovación van de la mano.

Datos sobre España

España ocupa el puesto 32 en competencia en inglés de los 88 países sobre los que se ha realizado el estudio, uno de los datos más notables del mismo es la superioridad en el nivel de inglés de las mujeres respecto al de los hombres.

Las ciudades con mejor nivel de inglés de España son Barcelona, Madrid y Zaragoza, sin embargo, al tener en cuenta las regiones los mejores datos se encuentran en Navarra, Madrid y País Vasco y los peores en La Rioja y Extremadura.

Las generaciones más jóvenes cuentan con un mejor nivel de inglés que las de mayor edad, este dato nos aporta luz sobre la necesidad creciente del inglés como herramienta competitiva para enfrentarse al mundo empresarial. Aquellos con conocimientos de inglés tienen más posibilidades a ser ascendidos a puestos directivos, hoy en día saber inglés no es una ventaja, es una necesidad.

Más información sobre la puntuación de España en el EPI aquí

Para descargarse el informe completo, haz clic aquí

Acerca de EF

Education First es el mayor proveedor de programas educativos del mundo. Trabajamos desde hace 50 años en la formación de idiomas, completamente enfocados en asegurar a nuestros clientes el mayor retorno de su inversión.

EF Corporate Solutions forma parte de la División EF Language and SchoolsEF Corporate se especializa en el diseño y la ejecución de planes formativos en idiomas alineados con la estrategia de grandes corporaciones, asegurando de esta manera un impacto real en el negocio, una mejora de la comunicación y garantizando el retorno de la inversión realizada en la formación en idiomas.

http://www.ef.com.es/corporate/