Sólo un 14%los profesionales de los RRHH utilizan la IA en sus tareas, pero más de la mitad cree que transformará sus trabajos en 3 años
El pasado 27 de febrero 2024 se llevó a cabo la presentación de los resultados del estudio “Los profesionales de RRHH ante los desafíos de la IA” este sondeo fue realizado por Future for Work Institute, con participación de la Asociación Española de directores de Recursos Humanos (AEDRH) y la Asociación Centro de Dirección de RRHH (AEDIPE CENTRHO).
Se cumple año desde el nacimiento de Chat GPT , el pistoletazo de salida a la gran transformación digital en la que estamos inmersos. Este hecho y que más de un 70% de los profesionales de RRHH admitieran que falta agilidad y sobra burocracia en su función, a la par que ven como un reto el ‘sacar partido de los avances tecnológicos, según los datos del estudio ‘El futuro de la función de los RRHH’ (2023), ha propiciado que ‘Future for Work Instititute’ realice un nuevo análisis para determinar cuál es el impacto de la IA en los profesionales de los RRHH y cómo prevén que impacte en sus trabajos en 3 años. A continuación, os presentamos las claves de la primera parte del estudio ‘Los profesionales de RRHH ante los desafíos de la IA’, presentado en la sede de AON, en colaboración con las principales asociaciones del sector de nuestro país: CentRHo y AEDRH.
Sólo un 14%los profesionales de los RRHH utilizan la IA en sus tareas, pero más de la mitad cree que transformará sus trabajos en 3 años
La fotografía del uso de la IA para los profesionales de los RRHH es muy reveladora. Tan sólo el 14% reconoce utilizar habitualmente , o a diario, herramientas de IA en sus trabajos. Siendo únicamente el 4% los que la utilizan en su día a día. Cabe destacar un ligero aumento del uso de la IA en los profesionales menores de 40 años (64% las utiliza frecuentemente).Si bien no encontramos diferencias significativas en términos generales en tanto en cuanto a su uso en cuestión de género, sí detectamos un hecho significativo: mientras que existe una mínima predominancia de las mujeres vs los hombres en uso diario (57% de los profesionales de la función que utilizan diariamente herramientas de IA son mujeres,62% de las que la utilizan ocasionalmente ); sin embargo son el 62% de las mujeres que no la utilizan nunca, un hecho que puede estar relacionado con el siguiente ‘insight’.
Los directivos de RRHH son los profesionales de que más utilizan la IA en su día a día
Aunque es precisamente en el sector de los RRHH donde contamos con más mujeres en el puesto de dirección en España, con un 42% de la cota total, según el informe ‘Woman in Business 2023’, todavía son ellos los que más ocupan estos puestos directivos, y es por esto que podemos encontrar más mujeres que ‘no usan nada la IA’ vs los hombres. Ya que el estudio Los profesionales de RRHH ante los desafíos de la IA’ de ‘Future for work Institiute’ revela que son los profesionales con roles directivos los que más utilizan la IA (52% la utilizan a diario); siendo también en las empresas pequeñas donde más se utiliza esta herramienta. Por su parte, es Chat GPT la herramienta más utilizada y tan sólo un 7% de los profesionales que la usan asegura que su jefe no sabe que utiliza herramientas de inteligencia artificial.
Destacamos especialmente que los profesionales de los RRHH no ven la llegada de la IA como una amenaza, sino todo lo contrario. Más del 70% de los encuestados espera que la IA les permitirá hacer sus tareas más rápidamente, dedicarse a tareas de más valor añadido e invertir más tiempo en formarse y aprender.
Previsiones en un futuro de 3 años
Si bien actualmente tan sólo el 14% de los profesionales de la función utilizan la IA en el trabajo, llama la atención que, al preguntarles si la utilizarán en 3 años, un 71% asegura que sí. Además, El 58% de los profesionales de RRHH encuestados esperan que la IA transformará significativa o totalmente sus trabajos en los próximos tres años.
También cabe mencionar que cuanto más usan las personas la IA en sus trabajos actualmente, más esperan seguir utilizándola en el futuro y más esperan que esta tecnología transformará sus trabajos en los próximos tres años. Este segmento, señala como las principales transformaciones que aportará la IA a su trabajo, las que siguen, por este orden: permitirá realizar las tareas en menos tiempo, dejarán de hacer algunas tareas que hacen ahora, podrán hacer tareas que antes no eran capaces de hacer, su trabajo añadirá más valor a su empresa, mejorará la calidad de su trabajo y podrán dedicar más tiempo a formarse y aprender.
‘Future for Work Institute’ volverá a realizar el estudio’Los profesionales de RRHH ante los desafíos de la IA’, una vez cada año a lo largo de los próximos 3 años y, en 2026 sabremos si las predicciones de los profesionales se cumplen, o no.
La presentación del informe de ‘Future for work Institute’ tuvo lugar en la sede de AON en la calle Velázquez, donde después se dio paso a una mesa debate y debate entre los profesionales del sector.
En palabras de Jesús Torres Mateos, presidente AEDRH, destaca: ‘las funciones no van a cambiar sustancialmente, lo que va a cambiar es la forma en la que vamos a desempeñar la función. Es una transformación más ligada al proceso que al fondo. Evolucionarán los puestos de trabajo, pero se mantendrá el “storytelling”. Es una cuestión de “re-skilling”: entender las posibilidades de la herramienta para poder utilizarla de manera que nos otorgue productividad y eficiencia’.
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